水漏れ修理後、お客様への再発防止説明文

概要

「なんで水漏れしたの？」「どうすれば防げるの？」 お客様の不安に寄り添い、分かりやすい言葉で原因と対策を伝えるための説明文を作成します。 口頭での説明に加えて、LINEやメールでテキストとして残してあげることで、お客様は後で見返すことができ、非常に親切な対応となります。 専門用語を噛み砕いた表現にするのがポイントです。

このレシピのメリット

• 顧客満足度向上: アフターフォローが手厚い業者として評価されます。
• 再発クレーム防止: お客様自身で気をつけてもらうことで、トラブルを減らせます。
• 口コミ効果: 親切な対応は口コミで広がりやすいです。

具体的な使い方

1. 修理完了後、原因と対策をメモします。
2. プロンプトに入力し、お客様向けの文章を生成します。
3. LINE公式アカウントやメールでお客様に送信します。

プロンプト

# 命令書
キッチンの排水詰まりを解消したお客様へ、今後の再発防止アドバイスをLINEで送りたいです。
主婦の方にも伝わるように、専門用語を使わず優しく書いてください。

# 原因
- 油汚れの蓄積
- 以前流したと思われるキャップのような異物

# 対策
- 油は拭き取ってから洗う
- 定期的に50度くらいのお湯を流す（熱湯はNG）