緊急対応！顧客への状況報告メール

概要

緊急出動時、現場の状況をリアルタイムで関係者に伝える必要があります。 特に管理会社やオーナーは、入居者からのクレームを心配しており、一刻も早い情報を求めています。 「とりあえず止水した」「本修理は後日」といった重要な情報を、漏れなく簡潔に伝えるメールを作成します。

このレシピのメリット

• 安心感の提供: 素早い報告で関係者を安心させられます。
• 責任の明確化: 現状の対応範囲と今後の予定を明確にすることで、トラブルを防ぎます。
• 業務効率化: 電話がつながらない時でも、メールで第一報を入れられます。

具体的な使い方

1. 現場到着・応急処置後、すぐにプロンプトを入力します。
2. 状況に合わせて内容を微修正します。
3. 管理会社担当者にメール送信します。

プロンプト

# 命令書
管理会社担当者へ、緊急対応の一次報告メールを作成してください。

# 状況
- 203号室のトイレから水漏れ
- 原因はタンク内のボールタップ故障
- とりあえず止水栓を閉めて水は止めた
- 部品がないため、明日朝イチで交換にお伺いする
- 入居者様には説明済みで、トイレは今夜使えないことを了承いただいている